I. 一般规定
阁下在使用DFS环球免税店(DFS Group L.P.)及其关联企业、代表(统称为“DFS Galleria”,此名称也用来表示本网站)所提供的在线服务时,以及阁下的相关账户,应始终遵守本使用条款与条件(以下简称 “本条款”)及隐私权政策。
我们可能随时对本条款进行更新或修订,该等修订将在DFS Galleria公布新条款后立即生效。阁下在新条款公布后继续使用DFS Galleria则表示阁下接受所有修订。如阁下不同意对本条款或条款任何规定之修订,阁下必须停止使用DFS Galleria及相关在线服务,并注销阁下业已注册之任何DFS Galleria账户或在线服务。
本条款、隐私权政策及关于交易之任何已公布之规则或说明构成阁下与DFS Galleria之间的完整条款,对阁下进入DFS Galleria与使用我方在线服务相关之权利与义务进行了规定。如阁下对该等条款有异议,请联系我们:webmaster@dfs.com。
II. 在线DFS Galleria账户注册
DFS Galleria注册流程要求阁下开设账户。阁下同意并声明阁下在开立DFS Galleria账户时将提供真实与准确之信息。
阁下对阁下账户上所有活动与阁下计算机系统之安全独立负责。对于阁下账户之任何活动,无论由阁下或第三方进行(不论是否经阁下授权),阁下均应负责并承担对DFS Galleria造成之损失及相应损害,除非该等损失由DFS Galleria之故意或重大过失行为所致。如阁下知道或怀疑阁下账户或密码正被他人使用,阁下必须通过 webmaster@dfs.com 向DFS Galleria报告该等情况。如阁下或使用阁下账户之任何人违反本条款或任何适用之法律或法规,阁下之DFS Galleria账户将被终止。如阁下账户被终止,阁下在未取得DFS Galleria明确书面同意前将不能再度加入DFS Galleria。如阁下在账户终止后希望再加入DFS Galleria,请通过 webmaster@dfs.com 联系我们。
III. DFS Galleria账户之使用
阁下理解对于任何违反本条款使用DFS Galleria或网上服务,或者由阁下或通过阁下账户进行之任何欺诈、滥用或其他非法活动,均构成立即终止阁下进入、浏览与使用DFS Galleria及其网上服务之事由。DFS Galleria保留在任何时候以通知或不予通知之形式终止阁下进入网站、浏览网站内容及使用DFS Galleria之权利。
阁下可向DFS 香港有限公司发送书面通知以注销阁下之DFS Galleria账户。地址:香港九龙尖沙咀东部么地道77号华懋广场6层 DFS 香港有限公司网管收,或电子邮箱:webmaster@dfs.com。如阁下账户被终止或注销,阁下将不能进入阁下账户或访问任何DFS Galleria之内容。
IV. 进入与干扰
为使用我方网上服务之目的,我们授予阁下有限、可撤销及非排他性之许可以便进入并作为个人使用DFS Galleria。该许可不包括对DFS Galleria或其内容之任何销售、转售或其他商业性使用;不包括对任何产品目录、说明或价格之任何收集与使用;不包括任何对DFS Galleria或其内容之衍生利用;亦不包括为第三方利益对DFS Galleria账户信息之任何下载或拷贝;或使用任何数据采集、搜索机器人或类似数据收集与提取工具。
未经DFS Galleria明确书面同意,阁下不得下载(页面缓存除外)或修改DFS Galleria或其任何部分。除前述许可外,未经DFS Galleria明确书面同意,不得因任何商业目的对DFS Galleria或其任何部分进行复制、出售、转售、访问或以其他方式使用。阁下不得以任何方式,包括但不限于分框或利用分框技术纳入DFS Galleria或DFS Galleria上可购得之任何产品相关之第三方享有的商标、标识或其他专有信息(包括图像、文字、网页设计或形式),除非DFS Galleria及相关第三方有明确之书面同意。未经DFS Galleria明确书面同意,阁下不得以元标签(Meta Tags)或任何其他“隐藏文本”方式使用DFS Galleria之名称或商标。
阁下同意,未经我方明确书面许可,阁下不会因任何目的使用机器人、蜘蛛软件、刷屏软件或其他自动化方式进入DFS Galleria。
V. 所有权
DFS Galleria拥有DFS Galleria之版权。DFS Galleria可能包含产品及其生产商或供应商之图片与说明,该等图片与说明之版权可能由DFS Galleria或其许可方所拥有,但DFS Galleria之整体版权归DFS Galleria所有。尽管DFS Galleria之内容可能为在DFS Galleria预购或预订之目的而被阅读与缓存,但未取得DFS Galleria及其许可方之书面许可前,阁下不得对其网站内容进行复制、出售、变更或以其他方式使用。DFS Galleria所含之商标、商号、域名与产品名称之权利由DFS Galleria及其许可人所有。未经DFS Galleria及品牌所有权人明确书面同意,该等商标、商号、域名与产品名称之任何使用均被严格禁止。
DFS Galleria及其许可方拥有DFS Galleria内容与软件之所有其他知识产权。对任何知识产权之滥用行为均被严格禁止。如有必要,我方将采取所有合理措施以确保DFS Galleria与其许可方之权利。
VI. 链接至第三方网站
DFS Galleria可能对第三方运营之网站提供超链接,包括广告商与其他内容提供商。该等网站可能向阁下收集或获取个人信息。DFS Galleria无义务对该等网站进行监管或控制,对其内容与隐私权政策不提供保证,对该等网站可能收集之任何信息之获取、使用或披露亦不负责。
VII. 欺诈保护
我方对所有订单进行审查,目的为发现欺诈订单或其他类型之未授权或非法活动,如我们对该类活动有所怀疑,我方保留拒绝处理定单、注销任何DFS Galleria账户之权利。该等措施旨在保护我方客户,关联方以及我们自身免遭欺诈与其他未经授权或非法之活动的侵害。
我方近期接到举报,某些与 DFS Galleria 毫无关联的第三方谎称能提供在家为 DFS Galleria 处理工资册的工作。该诈骗广告或邮件指明了该职位的薪资和福利,要求受害人提供个人身份信息,并要求受害人购买办公用品,称在入职后报销。DFS Galleria 从未作此授权,也不对该诈骗活动承担任何责任。受害人应立即向当地警方、国家消费者保护部门或联邦贸易委员会(https://www.ftccomplaintassistant.gov/)报案。
VIII. 对保证与责任之限制
DFS Galleria在“按现状”和“按现有”之基础上提供其网站内容及在线服务,并不对DFS Galleria之运营及包含于网站上之信息、内容、材料或产品作任何形式的明示或默示之声明或担保。在适用法律所允许之最大限度内,DFS Galleria不承认所有明示或默示担保,包括但不限于对适销性或符合特定目的之所有保证。此外,DFS Galleria不声明或保证在DFS Galleria可得信息之准确性、完整性或及时性。产品价格和可得性信息无需通知即可变更。
对于因违反本条款使用DFS Galleria而产生或于此相关之任何形式之损失与损害,DFS Galleria不承担任何责任,除非该等损害由我方故意或重大过失行为所致。这一责任限制全面适用于任何类型之损害,包括但不限于直接、间接、偶然、惩罚性或额外损害,数据、收益及利润损失,及第三方财产与权利之损失或损害。
IX. 其他法律条款
阁下理解并同意:本条款与隐私权政策,包括我们对该等政策之执行,不旨在亦不将任何权利或救济转让至任何第三方人或实体。如该等条款之任何部分无效或不具有强制执行力,则该部分应按适用法律进行解释以尽可能反映双方当事人之最初意向,而其余部分应继续全面有效。
如果阁下违反我方条款,我们可能会立即终止阁下已开立之任何及所有DFS Galleria账户。阁下认可在DFS Galleria终止阁下账户前毋需通知阁下。
X. 适用法律
本条款之签署、效力、 解释及实施及其项下任何争议之解决均应适用加利福尼亚州法律。
XI. 争议之解决
接受本条款后,阁下同意并接受:与阁下访问DFS Galleria、使用在线服务或通过DFS Galleria购买之产品有任何关联之任何争议均应通过友好协商解决。如果在正式提交争议后45天内无法通过协商解决,双方应努力寻求调停解决。除非双方通过书面形式另做说明,否则任何在指定调停人90后无法解决的争议,或双方无法就调停人或调停过程达成一致的争议应按照CPR争议解决机构的无常设仲裁机构之争议解决规则实施由唯一仲裁人执行的仲裁,该等仲裁裁决为终局性裁决,对双方具有约束力。(CPR是一个全国组织,推广由争议各方而不是由一个机构执行的“非传统争议解决方法”。阁下可通过www.cpradr.org了解此组织的规则。)该等仲裁程序在加利福尼亚州旧金山市进行。任何有管辖权的法院都可对仲裁人所做之裁决进行判决。这些规则适用于任何和所有各方间争议,或各方的总裁,官员,总监,雇员,代理人,分公司,父母,前任者,继任者,受让人,继承人,或相关实体间争议。
XII. 评价、反馈与其他提议
我们竭诚欢迎阁下对DFS Galleria、网上服务及本条款之相关评价与意见反馈。阁下发送至DFS Galleria之任何信息、资料、建议,意见或评价将不被视为具有保密性、私人属性或商业秘密信息,阁下提交该等信息即明确授予DFS Galleria使用、修改、复制、传播、展示及散布该等信息(无论因任何目的)之不可撤销及非限制性许可权。除非法律规定,DFS Galleria不会未经阁下事先书面同意而就任何相关之该等信息、资料、建议、意见或评价使用阁下之姓名。
XIII. 所列商品和价格变化
DFS Galleria 经常更新商品,以期为您带来最新和最丰富的奢华名品。所示商品及价格可能随时变化,恕不另行通知,敬请谅解。
XIV. 错误及不准确信息
DFS环球免税店网站可能有时会出现有关产品价格,产品描述,产品供应的误录信息,信息缺失,或过时信息。我们保留随时修正任何误录信息,缺失信息,或过时信息的权利。
DFS环球免税店隐私权政策
I. 我方隐私权政策 DFS环球免税店(DFS Group L.P.)及其关联企业、及代表(统称为“DFS Galleria”,此名称也用来表示本网站)相当重视我们在线访问者之隐私权。我们从阁下处收集到之信息将被视为首要被保护对象。我们已经正式采用公司全体适用之隐私权政策(“本政策”)以作为我们收集、储存与使用阁下通过DFS Galleria于线上提供之信息的指引与准则。此外,我们建议阁下时时关注本网页以了解我们如何保护阁下的信息。
DFS Galleria亦遵守由美国商务部同欧盟执行委员会制订之《安全港保护原则》(Safe Harbor Principles)。该原则是美国商务部为遵守欧盟议员会对于欧盟议会及欧盟理事会于1995年10月24日通过的“保护个人资料之处理”以及“该类资料之转移”于1998年10月25日生效的《欧盟议会指令(编号95/46/EC)》而与欧盟执行委员会协商制订的。
本政策受所有隐私权保护相关之适用法律与法规的管辖,包括但不限于:《美国1998年儿童互联网隐私权保护法》,《美国儿童互联网隐私权保护规则》,以及其他相关法律法规。
DFS Galleria可能包括对第三方网站的链接。请注意DFS Galleria不掌控这些第三方网站,或其维护网站的公司和/或个人。对该类公司及个人的行为我们不能承担任何责任。DFS Galleria亦不对任何阁下提供给该类第三方网站的个人信息负责。最后,DFS Galleria无法保证该类第三方网站会采用与我们相同的隐私权政策。
在阁下访问DFS Galleria时,阁下可以提供某些个人信息,以提升浏览体验。在阁下未告知我们身份或透露任何有关阁下之个人信息的情况下,阁下仍可浏览DFS Galleria,但请注意如果阁下拒绝透露阁下的个人信息,将无法正常使用我们的某些服务。然而,一旦阁下将个人信息提供给我们,阁下将不再是匿名。当阁下注册DFS Galleria并接受本政策以及使用条款与条件时,即表示阁下明确同意了如本政策所述之对阁下个人信息的收集、储存、使用和披露。关于更多有关DFS Galleria使用条款的信息,请参看我们的使用条款与条件。
II. 阁下的个人信息 取决于阁下使用DFS Galleria的方式,我们可能会请求阁下与我们共享个人信息。在本政策中,“个人信息”系指任何有关于已认证或可认证身份之个人,包括阁下,并可用于在线或离线时联系阁下的信息。更明确而言,阁下的个人信息可能包括,但不限于:(1) 阁下之姓名、出生日期、及电话号码;(2) 有关阁下消费习惯、家庭或财政情况之信息;以及 (3) 阁下之性别;以及(4) 阁下之电子邮件地址。我们还会请求阁下告知(5) 阁下通过何种途径了解DFS Galleria;(6) 阁下希望我们使用何种语言与阁下沟通;以及(7) 阁下是否希望收到DFS Galleria发布的独家促销,新品发布,潮流资讯等信息。
个人信息的收集 我们收集个人信息之最初目的是为了使阁下在浏览DFS Galleria时享有增值体验。明确而言,我们可能会利用阁下之个人信息来(不仅限于以下,还包括其他)
- 提供阁下所要求的服务以及客户支持;
- 定制、评估并改善我们的服务以及DFS Galleria的内容和排版;
- 预防潜在之被禁的或非法的行为;
- 确保我们使用条款与条件的执行;
- 根据阁下所偏爱的信息通知阁下有关营销活动,服务更新以及促销活动的内容;比较信息以确保其正确性并与第三方查证;以及
- 解决争议,保护我们的合法权益及所有权以及在由DFS Galleria发起之活动中收取相关费用及解决问题。
访问信息:我们会自动追踪阁下对DFS Galleria的使用。我们通过追踪DFS Galleria被浏览的网页,用户之前或之后访问的网站,使用的浏览器以及计算机的互联网协议地址来记录网站使用情况。这些信息被用来分析走向趋势,监控使用数据以及使网站管理最优化。
注册信息:为有权预定产品,阁下首先须填写一张完整的注册表。在注册时,阁下会被要求提供某些注册信息(如姓名,电子邮件地址,邮寄地址以及电话号码)并创建一个密码。该类信息被用来就阁下表示过有兴趣的DFS Galleria之服务与阁下联系。
交易信息:如需在DFS Galleria预定产品,阁下须提供某些购物相关信息,包括阁下的姓名、地址、电话号码以及与所购商品相关的信息。阁下还可能被要求提供有关您在目的地的逗留时间,到达时间和离港时间的信息。
Cookies:我们在某些DFS Galleria的网页上使用“cookies”(下载到阁下电脑上的小型文件)以帮助分析我们网页的浏览量,使我们的服务个性化,评估推广促销活动的有效性,以及维护互联网安全。
阁下须了解的有关cookies之重要事项:
- 我们提供一些只有通过使用cookies才有的功能。只要阁下的浏览器允许,阁下可随时拒绝我们的cookies,尽管这样可能会影响DFS Galleria的正常使用。
- 我们使用cookies来帮助辨认阁下的身份以及保持阁下在登录状态。
- 多数的cookies为“短期cookies”,意为当一个阶段结束后它们会自动从阁下计算机内被删除。
个人信息的查看及更改 阁下有权要求对阁下个人信息进行查看、补充、完善、删除及/或修改。另外,阁下有权要求停止对阁下个人信息的计算机处理或其他方式的使用。
只有在对有关个人信息的透露无法被适用法律支持的;可能会影响到任何政府官员完成其职责的;或可能会危及第三方生命安全,自由,财产或其他合法权益的情况下,我们有可能拒绝上述要求。
III. 个人信息的储存 阁下之个人信息可由DFS Galleria基于本政策所述之目的在美国及其它国家储存、传输、使用、处理或保留。
IV. 保障阁下的个人信息 我们会维持物理、电子及程序上的安全措施以保护阁下的个人信息。
我们郑重建议阁下保护自己的隐私权。我们建议阁下不要与任何人共享阁下之密码或个人信息。
我们意识到我们客户信赖我们来保护他们的个人信息。我们也十分重视这项任务。
但是尽管我们付出大量的努力,第三方可能非法截取交易的风险永远存在,这是所有互联网使用中的现实。因此,我们无法完全保证阁下传输信息之安全性,任何信息传输的风险由阁下自己承担。 若阁下对DFS Galleria的安全性有任何疑问,阁下可以发送电子邮件给我们,地址为:
webmaster@dfs.com。
V. 透露个人信息之原则 我们会应法律要求,或是为了保护任何人的权利、财产或安全,而透露个人信息。
我们也可能与以下第三方共享阁下之个人信息:
- 与其他奢侈品和服务公司共享注册信息(若阁下选择接收这些公司发送的信件和特别优惠);
- 与我们的集团企业共享以帮助侦查和预防潜在的非法行为以及共同提供服务;
- 对我们的营业提供帮助(例如欺诈调查,账单收取,会员及奖励计划和联名银行卡)的订立合同之服务提供商;
- 与有声誉的第三方卖家共享有关我们客户、销售、流量模式的综合统计以及相关的DFS Galleria信息。这些统计将不包括个人可识别信息;
- 其他阁下明确要求我们发送阁下信息的第三方;以及
- 执法机构或其他政府官员,在对有关于犯罪或宣称为非法行为的已核实之调查要求作出回应时。
若无上述之限制,为努力保护阁下的隐私权,我们在没有传票、法院强制令或类似性质的法律令状的情况下将不会对执法机构,行政机构或其它第三方透露阁下的个人信息,除非有以下情况则属例外:
- 为保护国家或者公共利益;
- 为保护阁下的生命、身体或财产远离任何紧急危险;
- 为防止对其他合法权利和利益之严重损害而有必要时,由我们自主决定;以及
- 经阁下事先书面同意的情况下。
VI. 退出政策 当我们首次收集阁下的个人信息时,阁下可选择从DFS Galleria接收独家促销、产品上市、潮流资讯等信息。若阁下于日后选择将阁下姓名从我们的邮件发送清单中删除,阁下可通过电子邮件联系我们:
webmaster@dfs.com;或通过在线点击我们电子邮件及简讯中包含的退出订阅链接以实现阁下的请求。
阁下如欲向DFS Galleria举报相关的垃圾邮件或欺诈性邮件,请发送电子邮件至
webmaster@dfs.com。
VII. 关于保护儿童隐私权的特别声明 DFS Galleria鼓励家长对子女参与的互联网活动进行监督。我们强烈建议家长应教导并提醒贵子女,在未取得家长许可的情况下,切勿在使用互联网服务时透露真实姓名,地址或电话号码等。DFS Galleria意识到对取自幼童之个人信息有特殊的保护义务。因此,十三岁以下(含本数)的儿童,不得传送或张贴信息到DFS Galleria的网站上。该类儿童若要参与任何需注册方可进行之在线活动,我们需要其家长或监护人的事先书面同意或其他可供核实之同意书。
若阁下因任何原因质疑DFS Galleria持有之贵子女的个人信息有不正确或不完整之处,并希望这些资料自我们的记录中更新,修改或删除;或若阁下要求DFS Galleria停止继续收集或使用贵子女之个人信息,请通过邮件与我们联络,我们将乐意为阁下于合理范围内查看,更新或删除贵子女之信息。
VIII. 政策更新我们鼓励阁下定时查阅本政策。我们会不定时地修改本政策并在DFS Galleria张贴公布变更过之条款。所有变更过之条款将在DFS Galleria张贴公布后立即自动生效。在修改过的隐私权政策张贴公布后,阁下对DFS Galleria的继续使用即表示阁下已接受所有上述修改。
IX. 问题解答问题解答 若阁下有任何关于本政策或DFS Galleria之内容或操作的疑问,请直接与我们联系,电邮为
legal@dfs.com,地址为:香港九龙尖沙咀东部么地道77号华懋广场6层,DFS 香港有限公司公司法务收。
本政策最后更新于: [2012年2月]